리필스테이션 이용 방법 주의사항 안내

리필스테이션 이용 방법

준비물과 이용 절차

1. 빈 용기 준비: 집에 있는 샴푸, 세제 등의 빈 용기를 깨끗이 씻어 준비합니다
2. 매장 방문: 서울 내 가까운 리필스테이션을 찾아갑니다
3. 용기 무게 측정: 직원이 빈 용기의 무게를 먼저 측정합니다
4. 제품 선택 및 충전: 원하는 제품을 선택하여 용기에 담습니다
5. 결제: 최종 무게에서 용기 무게를 뺀 실제 제품 무게만큼만 비용을 지불합니다

이용 팁

• 용기가 없다면 매장에서 재사용 용기를 구매하거나 기부받은 용기를 무료/저렴하게 이용할 수 있습니다
• 처음 방문 시 직원에게 이용 방법을 문의하면 친절히 안내받을 수 있습니다
• 매장마다 취급 품목이 다르므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다

리필스테이션 이용 시 주의사항

소비자 불만사항

유통기한 등 상품 정보 확인 불가	24.3%	매장 직원에게 문의, QR코드로 정보 확인
전용 용기 구매 필요	21.1%	집에 있는 용기 활용 또는 기부 용기 이용
품절·구매 불가	16.4%	사전 전화 문의 또는 재방문
위생·안전 관리 미흡 우려	13.2%	인증받은 매장 이용, 용기 소독 확인

출처: 한국소비자원 소비자 600명 설문조사

안전한 이용을 위한 체크리스트

• 용기는 반드시 깨끗이 씻어서 가져가세요
• 제품 정보(성분, 유통기한 등)를 꼼꼼히 확인하세요
• 피부에 맞지 않을 수 있으니 소량으로 먼저 테스트해보세요
• 개봉 후에는 빠른 시일 내에 사용하세요